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Benchmark / Parangonnage
Quelques mots sur la notion de benchmark...
Le benchmark s'inscrit dans un temps défini pour observer son environnement concurrentiel. Cet outil œuvre à comparer les "concurrents" directs pour en retenir les bonnes pratiques, dans un souci de perfectionnement de son propre fonctionnement.
Ce travail est donc à distinguer d'une veille continue ou d'une étude de marché. Il s'agit plutôt d'une photographie de l'existant à un instant T selon des critères et un cadre définis.
Surtout, le benchmark doit répondre à un objectif déterminé en amont.
Le benchmark de chaque projet devra pouvoir être actualisé aussi souvent que nécessaire. Nous visons donc à standardiser les outils de travail et les livrables afin de pérenniser la démarche.
(illustration © Mathilde Aubier)
Le benchmark s'inscrit dans un temps défini pour observer son environnement concurrentiel. Cet outil œuvre à comparer les "concurrents" directs pour en retenir les bonnes pratiques, dans un souci de perfectionnement de son propre fonctionnement.
Ce travail est donc à distinguer d'une veille continue ou d'une étude de marché. Il s'agit plutôt d'une photographie de l'existant à un instant T selon des critères et un cadre définis.
Surtout, le benchmark doit répondre à un objectif déterminé en amont.
Le benchmark de chaque projet devra pouvoir être actualisé aussi souvent que nécessaire. Nous visons donc à standardiser les outils de travail et les livrables afin de pérenniser la démarche.
(illustration © Mathilde Aubier)
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