Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée !
Livre imprimé, impr. 2009
Une méthode pour conquérir et améliorer les activités de l'entreprise grâce au suivi de satisfaction de la clientèle. Des exemples pratiques et des grilles d'auto...
Grounded ethics : the empirical bases of normative judgement
Livre imprimé - Hocutt Max, cop. 2000
Encyclopedia of the scientific revolution : from Copernicus to Newton
Livre imprimé - Applebaum Wilbur, 2000
When science & Christianity meet
Livre imprimé - Lindberg David Charles, Numbers Ronald L, 2003
Galilée : pour Copernic et pour l'Eglise
Livre imprimé - Fantoli Annibale, 2001
Géopolitique de l'ours polaire
Livre imprimé - Marion Rémy, Benhammou Farid, Masson-Delmotte Valérie, DL 2015
L'ours polaire, sa protection et celle de son milieu de vie sont au coeur des enjeux environnementaux et géopolitiques de la région de l'Arctique. Les auteurs présen...