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Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet
Livre imprimé - Bloch Philippe, DL 2011
L'auteur montre qu'à l'heure d'Internet, l'important n'est pas de se convaincre du pourquoi, mais de savoir comment. Cet ouvrage présente 360 idées à mettre en oeuvre i...
Networking Europe : transnational infrastructures and the shapping of Europe, 1850-2000
Livre imprimé - Kaijser Arne, Vleuten Erik van der, 2006
Hélicoptères : la genèse, de Léonard de Vinci à Louis Breguet
Livre imprimé - Bombeau Bernard, Noël Jean, impr. 2006
The chemical revolution : a contribution to social technology
Livre imprimé - Clow Archibald, Clow Nan L., c1992
Savez-vous planter les choux ? : les comptines des petits
Livre imprimé, DL 2006
23 chansons connues des tout-petits sont déclinées sur plusieurs doubles pages, associant aux textes dessins, photographies, peintures, gravures et collages.
Petit Vampire et la Société protectrice des chiens
Livre imprimé - Sfar Joann, Walter, DL 2001
