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Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée !

Livre imprimé, impr. 2009
Une méthode pour conquérir et améliorer les activités de l'entreprise grâce au suivi de satisfaction de la clientèle. Des exemples pratiques et des grilles d'auto...
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Froid industriel : aide-mémoire

Livre imprimé - Desmons Jean, Lucas Louis, DL 2014
Etudes de cas d'installations industrielles, de pannes et de réglages. Définition des concepts de base du froid industriel. Cette édition actualise les données sur ...
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Programmation avec Node.js, Express.js et MongoDB : JavaScript côté serveur

Livre imprimé, DL 2014, cop. 2014
Une présentation pas à pas pour mettre en place une application Node.js avec Express.js et MongoDB.
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Contrôle des matériaux : aide-mémoire

Livre imprimé, DL 2003, cop. 2003
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Techniques de soins infirmiers

Livre imprimé - Guillemin Marie-Claire, Michel Christiane, impr. 2008
En 9 parties classées par ordre alphabétique, l'ouvrage expose l'ensemble des techniques infirmières.Les fiches pratiques et les schémas permettent de comprendre claire...
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