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Management de l'insatisfaction client : transformer le pépin en pépite
Livre imprimé - Meyronin Benoît, Jullien Marie-Louis, Bourrier Stéphane, 2017
Présentation des fondamentaux du management des réclamations clients. Les auteurs décrivent les bonnes pratiques issues de secteurs d'activité différents et les en...
Genius in the shadows : a biography of Leo Szilard : the man behind the bomb
Livre imprimé - Lanouette William, Silard Bela A., cop. 1992
Subsidios para a historia da carreira da India no tempo dos Filipes
Livre imprimé - Vasconcelos Frazao de, 1960
Wilhelm Schickard, 1592-1635 : Astronom, Geograph, Orientalist, Erfinder der Rechenmaschine
Livre imprimé - Seck Friedrich, 1978
Contre le colonialisme numérique : manifeste pour continuer à lire
Livre imprimé - Casati Roberto, Colonna d'Istria Pauline, DL 2013, cop. 2013
"En croisant différents champs d'étude (sociologie, philosophie, neurosciences, psychologie cognitive) l'auteur démontre que le livre papier a un format cognitif que...
Philosophie, histoire, biologie : mélanges offerts à Jean Gayon
Livre imprimé - Huneman Philippe, Merlin Francesca, 2018
Issues d'une journée d'études organisée en 2017, ces contributions saluent le travail et les recherches de J. Gayon, philosophe et historien des sciences. Il a parti...
